Gestão inteligente para assistências técnicas

Chega de perder O.S., peças e dinheiro no papel

O sistema que organiza a sua assistência técnica de ponta a ponta: Ordem de Serviço digital, controle de estoque, PDV e financeiro. Seu cliente acompanha o reparo sozinho pelo QR Code — e você vê o lucro real no fim do mês.

Testar Grátis por 7 dias Falar com um Consultor

Sem instalação, 100% na nuvem

Migração de dados grátis

Suporte humano de verdade

Dashboard do sistema de gestão para assistência técnica

✓

O.S. entregue

Cliente avisado

Lucro real do mês

R$ 22.340

✕ O.S. perdida no papel ✕ Peça que sumiu do estoque ✕ Cliente ligando toda hora ✕ Sem saber o lucro real ✕ Orçamento perdido no WhatsApp

✓ O.S. digital com QR Code ✓ Estoque sempre atualizado ✓ Cliente acompanha sozinho ✓ Lucro real no fim do mês ✓ Orçamento aprovado em 1 clique

Você se identifica com isso?

Administrar assistência técnica "no caderno" custa caro

Se você hoje depende de papel, planilha e memória, está perdendo dinheiro todos os dias — mesmo sem perceber.

📝

A O.S. fica em papel (e some)

Comanda rasurada, sem histórico, sem saber o que foi feito no aparelho. Se o cliente questiona, você não tem como provar.

📦

Você não sabe o que tem no estoque

Peça que comprou e não achou, a que sumiu do balcão, a que estava numa gaveta. Capital parado e venda perdida por não saber o que tem.

📞

O cliente liga toda hora: "já ficou pronto?"

Seu atendente para de produzir para responder status no telefone e no WhatsApp. Tempo que custa dinheiro e desorganiza a bancada.

📉

No fim do mês, você não sabe o lucro real

Entrou dinheiro, mas também saiu com peça, salário, aluguel e taxa de maquininha. Sem controle, você trabalha muito e não sabe se sobrou.

Cada mês assim é dinheiro escoando pelo ralo — e clientes que não voltam.

A boa notícia? Isso tem solução, e ela é mais simples do que você imagina.

Antes e depois

A diferença entre trabalhar no caos e trabalhar com controle

Veja como a sua rotina muda com um sistema feito para assistência técnica.

Situação do dia a dia ❌ Sem sistema ✓ Com FVOS

Abertura e histórico da O.S. Comanda de papel que rasura e se perde O.S. digital com fotos, laudo e timeline

Status para o cliente Cliente liga toda hora para saber QR Code: ele acompanha sozinho, em tempo real

Orçamento Preço "de cabeça", perdido no WhatsApp Orçamento com link e aprovação em 1 clique

Estoque de peças "Acho que tem essa peça..." Estoque atualizado com alerta de mínimo

Caixa e forma de pagamento Maquininha separada, nada lançado PDV com Pix/cartão, baixa e financeiro juntos

Lucro no fim do mês "Entrou dinheiro, mas não sei se sobrou" Relatório de lucro real, pronto para decidir

Aviso de "pronto para retirar" Liga ou esquece de avisar Mensagem automática no WhatsApp

Quero organizar minha assistência

Conheça o sistema

Feito para o dia a dia de quem vive de consertar

Simples de usar, completo de verdade. Veja como cada parte resolve um problema seu.

Ordem de Serviço Digital

Adeus comanda de papel. Olá, O.S. com QR Code.

Abra a O.S. em segundos, registre o defeito, fotos do aparelho e checklist de entrada. Tudo fica no histórico do cliente — e ele acompanha o andamento sozinho pelo QR Code, sem precisar ligar.

✓ Histórico completo por cliente e por aparelho
✓ Fotos, laudo técnico e termo de garantia
✓ Impressão em A4, cupom térmico e etiqueta com QR

Dashboard

Abra o sistema e saiba tudo em 5 segundos

Quantas O.S. estão abertas, quantas prontas, quanto entrou no mês e o que está aguardando aprovação. Sem abrir gaveta, sem perguntar para ninguém.

✓ O.S. abertas, em reparo e prontas em tempo real
✓ Faturamento e desempenho do mês
✓ Orçamentos aguardando aprovação do cliente

PDV & Estoque

Venda, baixe o estoque e receba — tudo num clique

Frente de caixa rápida para o balcão, com Pix, cartão, dinheiro e crediário. A cada venda, o estoque e o financeiro se atualizam sozinhos. Peça que falta? O sistema avisa antes de acabar.

✓ Estoque com alerta de mínimo e máximo
✓ Pix, cartão (com taxa), dinheiro e crediário
✓ Retirada de O.S. com pagamento direto no caixa

Avisos automáticos no WhatsApp para os clientes

WhatsApp Automático

Avise o cliente sozinho — pare de parar a bancada

Quando a O.S. muda de status, o cliente recebe a mensagem automática no WhatsApp: orçamento, aprovação, "pronto para retirar". Menos telefone tocando, mais serviço saindo, imagem profissional.

✓ Avisos automáticos por etapa da O.S.
✓ Orçamento e cobrança enviados por link
✓ Modelos prontos e respostas rápidas

Financeiro

Finalmente saiba se você está lucrando

Entradas, despesas, peças, folha, retiradas e taxas — tudo lançado e somado. No fim do mês você abre um relatório e vê o lucro real, por categoria e por período.

✓ Fluxo de caixa e contas a receber
✓ Crediário parcelado com controle
✓ Relatórios de lucro e prestação de contas

Financeiro e lucro real da assistência técnica

Novidade · Assistente de IA

Uma IA que atende, entende e resolve — junto com a sua equipe

Quando o técnico ou o atendente não consegue responder, o Assistente de IA entra em ação: entende o que o cliente quer, busca no sistema e responde certinho — com texto profissional.

Assistente de IA respondendo o cliente no WhatsApp e consultando a O.S.

🤖

Intenção detectada

Status da O.S. · 94%

✓

Resposta técnica

refinada pela IA

Assistente 24h

Atende quando ninguém pode, sem deixar o cliente esperando.

Texto técnico refinado

Melhora a resposta, deixa profissional e conclui a conversa.

Triagem por setor

Entende a intenção e direciona para bancada, vendas ou financeiro.

Busca no CRM e catálogo

Encontra cliente, produto e serviço com preço e disponibilidade.

Envia catálogo e produtos

Manda o catálogo ou o produto com valor direto na conversa.

Ligar/desligar a IA

Você decide quando a IA responde e quando o humano assume.

Mensagens com anexos

Envie fotos do aparelho, laudos, PDFs e orçamentos.

Agendar mensagens

Programe o envio para outro dia ou horário, no automático.

Identifica o equipamento

Por QR Code ou por texto, vincula o aparelho à conversa e à O.S.

Responde o status atual

O cliente pergunta e a IA lê a O.S. e responde conforme a etapa.

Lembrete de retirada

Se o cliente demora, o sistema dispara o lembrete sozinho.

Dinheiro não fica parado

Aparelho pronto há dias? O lembrete acelera a retirada e o caixa.

CRM com busca de produtos e triagem por setor feita pela IA

Entende a intenção

Cada mensagem vai para o setor certo

Trabalha com mais de um setor (bancada, vendas, financeiro, recepção)? A IA identifica o que o cliente quer e encaminha para quem resolve — ou já responde consultando o CRM e o catálogo.

✓ Detecta a intenção: status, orçamento, compra, parcelamento
✓ Busca o produto no catálogo e informa o valor na hora
✓ Envia catálogo em PDF ou o item com preço em 1 toque

Nunca deixe dinheiro parado

O sistema cobra a retirada por você

Passou alguns dias e o cliente não veio buscar? O sistema dispara um lembrete automático no WhatsApp — com agendamento para o melhor horário. O aparelho sai da prateleira e o seu dinheiro entra.

✓ Lembrete automático de "pronto para retirada"
✓ Agendamento de mensagens por dia e horário
✓ Campanhas e avisos com anexos

Quero ver a IA funcionando

Agendamento de mensagens e lembretes de retirada automáticos

Recursos

Tudo o que a sua assistência precisa, num só lugar

Chega de juntar cinco ferramentas e um caderno. O FVOS resolve de ponta a ponta.

O.S. digital com QR Code

Abra, acompanhe e finalize ordens de serviço sem papel, com histórico e fotos.

Portal do Cliente

O cliente acompanha o reparo e aprova o orçamento sozinho, em tempo real.

Controle de Estoque

Saiba exatamente o que tem, com alerta de mínimo e histórico de movimentação.

PDV / Frente de Caixa

Vendas no balcão com Pix, cartão, dinheiro, crediário e baixa automática.

Financeiro & Lucro Real

Fluxo de caixa, despesas, crediário e relatório de lucro no fim do mês.

WhatsApp Automático

Avisos por etapa da O.S. e cobrança por link, sem parar o atendimento.

Nota Fiscal

Emita NFC-e, NF-e e NFS-e direto da venda ou da O.S., com o seu certificado.

Produtos & Serviços

Cataloga preços, margem, custo e fotos dos produtos e serviços que você faz.

Clientes & Crediário

Cadastro completo, histórico de O.S. e controle de quem está devendo.

Relatórios

Faturamento, serviços mais vendidos, lucro e prestação de contas.

Terceirizadas

Envie serviços para parceiros e acompanhe prazos e pagamentos.

Evidências & Fotos

Registre o estado do aparelho na entrada e se proteja de reclamações.

Usuários & Equipe

Dê acesso para o balcão, os técnicos e o financeiro, com permissões.

100% na nuvem

Acesse do computador, tablet ou celular. Dados seguros e com backup.

Devoluções & RMA

Devolva peças, reponha estoque e encaminhe trocas com fornecedores.

Comece hoje

No ar em 4 passos — sem instalar nada

Você não precisa entender de tecnologia. É só usar.

Teste grátis

Crie sua conta em minutos e use por 7 dias sem pagar nada e sem cartão.

Traga seus dados

Importamos seus clientes e produtos por planilha — sem digitar tudo de novo.

Use no balcão

Abra O.S., venda no PDV e controle o estoque no mesmo dia, com treinamento.

Decida com números

Acompanhe o lucro real e use os relatórios para crescer com segurança.

📊

Já usa planilha ou outro sistema?

A gente migra seus clientes, produtos e histórico para você começar sem perder nada.

Quero a migração grátis

Para todos os tipos

Se você conserta, o sistema é para você

Fluxos adaptados para cada tipo de assistência técnica e oficina.

📱

Celulares & Tablets

Tela, bateria, conector, software — com IMEI e termo de garantia.

💻

Informática & Notebooks

Formatação, limpeza, upgrade e laudo técnico com checklist.

🚗

Oficinas & Auto Centers

O.S. veicular, peças aplicadas e histórico por veículo.

🧊

Linha Branca & Refrigeração

Atendimento em domicílio, visitas agendadas e orçamentos.

📺

Eletrônica & Áudio/Vídeo

TVs, placas, som e instrumentos com controle de bancada.

🔧

Serviços Gerais

Qualquer prestador que abra ordem de serviço e cobre por ela.

Campos por ramo

O sistema se adapta ao seu tipo de negócio

Veja exemplos de itens e campos que você cadastra por equipamento. Cada ramo tem os dados certos para o seu serviço — do jeito que a sua bancada trabalha.

🚗

Mecânica

Carro · Moto · Van · Caminhão

PlacaQuilometragemChassiRenavamAno/Modelo

🎨

Funilaria e Pintura

Carroceria e repintura

PlacaCorChassiAno/Modelo

🔌

Auto-elétrica

Elétrica automotiva

PlacaTensão (12V/24V)ChassiAno/Modelo

✨

Estética Automotiva

Polimento · Vitrificação

PlacaCorAno/Modelo

💻

Informática

Notebook · PC · PC Gamer · Servidor

Sistema OperacionalProcessadorMemória RAMArmazenamentoIPSenha de Acesso

🧾

Automação Comercial

Impressora fiscal · PDV · Leitor · Balança

ModeloInterface (USB/Serial/Rede/Bluetooth)IP

🦷

Equipamentos Médicos / Odonto

Cadeira odontológica · Autoclave

Nº de SérieTensãoÚltima Calibração

📺

Eletrônica

TV · Som · Home Theater

Tamanho (polegadas)Tipo de PainelTensão

🧊

Refrigeração

Geladeira · Freezer

Capacidade (L)Gás RefrigeranteTensão

❄️

Ar Condicionado

Split · Janela · Cassete

BTUsTipo (Split/Janela/Cassete)Gás Refrigerante

🧺

Linha Branca

Máquina de lavar · Micro-ondas · Fogão

CapacidadeTensãoGás (GN/GLP)

📱

Celulares & Mobile

Smartphone · Tablet

IMEIConta iCloud/GoogleSenha de DesbloqueioOperadora

☎️

Telefonia

Fixo · PABX

Nº de SérieNº de RamaisTensão

⌚

Wearables

Smartwatch · Pulseira

Nº de SérieConta Vinculada

🚜

Agrícolas

Moto-serra · Roçadeira · Trator

CilindradasTipo de CombustívelHorímetro

🏗️

Construção Civil

Betoneira · Compactador

PotênciaPesoTensão

🧵

Costura

Doméstica · Industrial

Tipo (Reta/Overloque)Voltagem

🛠️

Ferramentas Elétricas

Furadeira · Esmerilhadeira · Serra

MandrilRPMPotênciaTipo de BateriaTensão

🔧

Ferramentas Manuais

Chaves e acessórios

MaterialTipo

🎸

Instrumentos Musicais

Violão · Teclado · Bateria

AfinaçãoMaterial (Madeira)Nº de Teclas

📏

Metrologia

Paquímetro · Micrômetro · Osciloscópio

Faixa de MediçãoCalibraçãoAcurácia

🕰️

Relojoaria

Relógio de pulso · Parede

Calibre/MecanismoMaterial (Ouro/Prata/Aço)

👓

Óticas

Grau · Sol

Grau da LenteMaterial (Acetato/Metal/Titânio)

💍

Joalheria

Anel · Colar · Brinco

MaterialAroPedra

E mais: você cria campos personalizados para o seu ramo, do seu jeito.

Quem usa, recomenda

Donos de assistência que saíram do caos

Resultados reais de quem trocou o papel por um sistema de verdade.

"Eu vivia perdido com comanda de papel. Hoje abro a O.S., imprimo o QR Code e o cliente acompanha sozinho. Meu telefone parou de tocar com 'já ficou pronto?' — e meu atendimento melhorou demais."

João Vitor

Assistência de Celulares

"O estoque mudou meu jogo. Antes eu comprava peça repetida e não achava nada. Agora sei o que tem e o sistema avisa antes de acabar. Parei de perder venda por falta de peça."

Marcos César

Informática & Notebooks

"Pela primeira vez sei quanto realmente lucro no mês. Antes trabalhava muito e não via o dinheiro. Com os relatórios, cortei gasto e aumentei minha margem. Vale cada centavo."

Renata Lima

Linha Branca & Refrigeração

Faça as contas

Quanto a desorganização está te custando?

Ajuste os números da sua assistência e veja uma estimativa do que escapa do caixa todos os meses.

Ordens de serviço por mês 120 O.S. Ticket médio por serviço R$ 180

* Estimativa ilustrativa considerando perdas típicas com retrabalho, peças sem controle, serviços esquecidos e descontos mal calculados (cerca de 8% do faturamento). Seus números podem variar.

Perda estimada

R$ 1.728

por mês

Em um ano, isso representa

R$ 20.736

Um sistema completo custa a partir de R$ 47/mês. O retorno começa no primeiro serviço que você não perde.

Quero parar de perder dinheiro

Planos

Comece grátis. Depois, um plano que cabe no caixa

Sem fidelidade, sem surpresa. Cancele quando quiser.

Mensal Anual (2 meses grátis)

Bronze

Para começar e organizar

R$ 47/mês

Inclui 50 notas fiscais/mês

Ordens de serviço ilimitadas
Cadastro de clientes e catálogo
PDV / Frente de Caixa
Seu endereço no sistema

Testar Grátis

MAIS ESCOLHIDO

Prata

Para crescer com controle

R$ 97/mês

Inclui 200 notas fiscais/mês

Tudo do Bronze
Financeiro completo (folha, crediário)
Relatórios e lucro real
Cobrança por Pix/Boleto ao cliente

Testar Grátis

Ouro

Para operação completa

R$ 197/mês

Inclui 600 notas fiscais/mês

Tudo do Prata
Emissão de Nota Fiscal (NFC-e/NF-e/NFS-e)
Portal do cliente (acompanhamento)
Gestão de terceirizadas

Testar Grátis

Diamante

Máximo desempenho

R$ 397/mês

Inclui 2.000 notas fiscais/mês

Tudo do Ouro
WhatsApp integrado + IA
Todos os recursos liberados
Suporte prioritário

Testar Grátis

Dúvidas frequentes

Perguntas de quem está começando

Não. O sistema foi feito para ser simples: você abre a O.S., registra o aparelho e pronto. Damos treinamento e suporte para você e sua equipe começarem sem dificuldade.

Sim. É 100% na nuvem: acessa pelo computador do balcão, pelo tablet da bancada ou pelo celular. Nada de instalar programa.

Sim, e é grátis. A gente importa seus clientes, produtos e histórico por planilha (Excel/CSV) para você começar sem retrabalho.

Exatamente. Cada O.S. gera um QR Code (na etiqueta ou no comprovante) e o cliente acompanha o reparo em tempo real, com avisos automáticos no WhatsApp a cada etapa.

Sim. Nos planos com módulo fiscal você emite NFC-e, NF-e e NFS-e com o seu certificado, direto da venda ou da O.S.

Não. Você testa grátis por 7 dias sem cartão e, se assinar, pode cancelar quando quiser. Os seus dados são seus.